今でこそ多くの保険会社の商品を取り扱う保険ショップは大人気のサービスとなりましたが、一昔前はこのような無料相談であり様々な保険会社の商品からピッタリなものを提案してくれる！
そんな保険の加入場所はありませんでした。
「保険は家や職場に来る保険会社の担当者から加入するもの」という業界の常識に風穴をあけ、日本初の来店型保険ショップでの無料相談サービスを始めた会社があります。
それが「保険クリニック」です。
業界のパイオニアとして、20年目を迎えたサービスの質や実績はもちろんトップクラス！
今回はそんな保険ショップの元祖「保険クリニック」の特徴をファイナンシャルアドバイザーの視点でメリット、デメリットなど紹介していきます。
保険クリニックは、50社以上の保険ショップやFP訪問相談への潜入相談や取材経験、評判口コミ、各種特徴を調べた独立系FPである管理人のおすすめNO.1！！としている保険ショップサービスでもあります。
全国店舗数でこそ、保険見直し本舗やほけんの窓口に負けていますが、総合評価NO.1の保険ショップは「保険クリニック」でしょう。
| オススメ度 | |
|---|---|
| トップクラスの規模 | 全国257店舗運営・約45社の取扱保険会社数から提案 |
| 相談形態 | 実店舗来店相談と訪問相談、オンライン相談に対応！もちろん無料。 |
| ポイント！ | 2021年、2020年のオリコン顧客満足度調査「来店型保険ショップ」総合1位!! |
オリコン顧客満足度調査「来店型保険ショップ」の全8項目中の6項目で第1位という快挙を達成!!
「利用しやすさ」1位
「スタッフの対応」1位
「スタッフの提案力」1位
「取扱い商品の充実度」1位
「契約手続き」1位
「アフターフォロー」1位
という評価！
残りの項目である「店舗内の充実度」と「サイトの使いやすさ」もそれぞれ第2位なので、全体的に満遍なく高い評判・口コミを得ている保険ショップと証明されています。
上場企業が運営する元祖保険ショップ「保険クリニック」の基礎情報
冒頭で触れたように保険クリニックは、1999年12月に来店型の保険ショップと呼ばれる仕組みを初めてオープン。（※日本初の来店型保険ショップチェーンとして東京商工リサーチで調べることが出来ます）
運営会社は文京区に本社を構える株式会社アイリックコーポレーション。
社名自体を聞いたことのないパパママが多いと思いますが、東証グロース上場企業であり、信頼度や安心度は申し分ないでしょう。
福岡在住の方は、福岡ソフトバンクホークスのオフィシャルスポンサーに名を連ねているので知っているかもしれませんね。
無料で保険だけでなくお金の相談もでき、さらに様々な保険会社の商品の中から最適な商品を提案してくれる仕組みはどんどん人気を集めています。
保険ショップのイメージを端的に紹介するなら、「上場を果たした大企業なのに親しみを持てる身近な存在に感じる保険ショップ」という感じ！
とはいえ、20年間継続して保険ショップを運営していることは伊達じゃありません！
相談の質、顧客満足度を常に高めてきたからこその結果です。
もちろん非常に評判の良い保険ショップです。迷ったら保険クリニック！でも損はしないでしょう。
保険クリニックの2022年4月現在の全国店舗数は！？
保険クリニックは現在全国で257店舗！
この数字は、業界でもトップクラスの店舗数です。
ちなみにどこの店舗もアクセスのよい立地にありますが、駐車場は8割以上の店舗にあるとのこと！
専用駐車場の有無は意外と気になりますよね！
また、キッズスペースも基本的に完備しているので子連れでも安心です。
保険クリニックの取扱保険会社数は！？
- 生命保険会社29社
- 損害保険会社14社
- 通信販売など6社
合計49社！の取扱保険会社数となっています♪
ただ上記は保険クリニック直営店の取扱保険会社数。FC店と合わせた平均数は45社ほど認識しておけばOKですね。
こちらも保険ショップや生損保乗合代理店の中でもトップクラスの取扱保険会社数です。
後述する保険クリニックの独自システムである「IQシステム」と取扱い保険会社数の多さは、非常に相性が良く、提案の幅を保険ショップより広げてくれています！
店舗数と取扱保険会社数が多いことによるメリットとは？
全国展開している250以上の店舗数は、引っ越し後なども問題なく情報を引き継いでくれるメリットになります。
そして取扱保険会社数の多さにより、
「同じ保障なら本当は別の保険会社の商品の方が安いのに・・・」
といったこともなく、最もオススメな商品を知ることが出来ます！
独立系FPが保険クリニックをおすすめNO.1保険ショップとする理由！
当サイト管理人はAIG系の外資保険会社の営業に始まり、生損保の乗合代理店にて活動していた経歴があり、FPとして独立前の保険業界歴だけでも10数年というキャリアを持っています。
当サイト運営にあたり、自身の経験を生かして様々な保険ショップや訪問保険相談の実態を潜入相談や取材といった形を中心に調べてきましたが、保険クリニックの相談の質は素晴らしいものでした！
と、特徴となるポイントを箇条書きで前述しましたが、この紹介記事トータルで一番お伝えしたい保険クリニックの良さは、
「1件1件の相談への丁寧な対応」!!
これに尽きます。
大手保険ショップの中には、やはり相談者や相談内容によって流れ作業的な、いわゆる手抜きと思われてしまうような体験談を見ることも少なくありません。
上記写真は2022年4月にサイト訪問した際の「保険クリニック」公式HPのTOP画面。
大きく目立つように「2年連続!顧客満足度NO.1」と堂々と掲げられています。
それもそのはずで、前述したとおり、オリコン顧客満足度調査の来店型保険ショップ部門で2020年、2021年と連続で総合1位を受賞もしています。
ちなみに2021年と2020年のオリコン顧客満足度順位はこんな感じです。
2019年は第2位につけていた「保険クリニック」ですが、2020年1位、2021年1位と確実に実績と評判を上げてきたのがわかります。
客観的な賞の連続1位獲得という事実だけでも、保険クリニックの評価は十分伝わりますが、FPとして感じる顧客満足度の高さの大きな理由は二つあると思います。
運営会社に取材訪問した際に伺った話も踏まえて簡単に説明すると、
1つ目は、コンサルタントの皆さん各々に営業ノルマがないこと！
元保険営業経験者だからこそ、身に染みてわかるのですがノルマのある営業は大変です・・・
特に保険営業は、お客様の契約してくれた保険商品や保険料に収入が大きく影響されるので、顧客本位と頭では理解していても、気づけば自分本位となってしまうこともあります。
自分の過去の失敗でもあります・・・
その点、保険クリニックのコンサルタントは、固定給でありノルマ制度ではないことが、リラックスして目の前の顧客への提案内容に対して、丁寧誠実に向き合うことに繋がっているのでしょう。
本当に親身に、そして楽しそうに対応してくれます。
二つ目は、保険クリニックの独自システムである「IQシステム」の存在。
コンサルタントの仕事に対しての前向きなマインドがあり、さらにコンサルティングを大幅に効率化しシステム化することにより、丁寧誠実な相談を実現していると言えます。
顧客満足度の高い相談になる理由となる二つ目は、保険クリニックで2004年に独自開発され、今まで改良改善を重ねてきた「IQシステム」です。
簡単に言うと、 保険という目に見えない商品だからこそ、可能な限りわかりやすく項目数字等をビジュアル化することで比較理解しやすい仕組み作りを提供することに成功しています。
コンサルタント側も相談者側も双方でわかりやすい！というのもポイントです。
保険クリニック独自の「保険IQシステム」で非常にわかりやすい提案！
保険相談では様々な方が相談に来ます。
保険に詳しい方、保険だけでなくお金関連の知識がある方、あまり保険を知らない方などなど。
一番多いのは保険やお金についてあまり知らない方でしょう。
私保険大好きなんです！
という興味津々な方とは未だに出会ったことがありません。
興味関心のない物だけど、必要な気がするから知りたい・・・
これが本音だと思います。
だからこそ、相談時の説明は非常に大切です。
学校の退屈な授業で睡魔に襲われるように、単調で興味が沸かない話では耳に入っても頭には到底入ってきません。
保険クリニックはその点で相談の時間にパパママにわかりやすく、丁寧に、そして興味が出るような仕掛けをしつつ進めてくれます！
まずは下記の保険クリニック公式の、独自のIQシステムについての紹介動画を見てほしいです。
IQシステムによって何が可能か簡単にまとめると、
- 今後のお金の流れやリスクがわかる
- 加入中の保険内容がバッチリわかる
- 複数保険商品を数字で客観的に比較できる
といった感じですね。
分析機能に
比較機能！
ではどんな感じの相談となのか項目ごとにで簡単に紹介していきます。
保険クリニックのコンサルタントは、とにかく聞き上手！
まず第一に保険クリニックの相談は、とにかく最初にこちらの話をじっくり聞いてくれます！
保険の話だけでなく、年金や介護、相続に住宅ローンの話まで何でもOK！
こちらの考え方、人生プラン、悩みや疑問をこれでもかっ！ってくらいぶつけても良いので、非常に相談しやすいのが大きな魅力です。
もちろん、相談者の知識レベルに合わせてくれるので、知識がある方は聞きたいことを端的に伝えればOKです。
ライフプラン作成を筆頭に説明が丁寧誠実！
保険を本当の意味で必要かどうか判断するには、今後の家族のライフプランを知る必要があります。
ここを省略してしまったり、簡単な説明で終わらせてしまう保険ショップも少なくありません。
もちろん、そこは担当者の運もあるのですが、保険クリニックはとにかく丁寧です。
公的保険や保障の説明や計算もしっかりとしてくれるので、全然知識がありません！という方でも親身に丁寧に教えてくれることでしょう。
場合によっては第2回目の相談時には、第1回目で話した内容をふんだんに盛り込んでオリジナルのライフプランシミュレーション表を準備してくれたりします！
これを貰えるだけでも相談の価値はあると断言できるでしょう。
パパママ唯一の意向が反映されたオリジナルシミュレーション資料ですから！
上記は独自の保険IQシステムで作成できる資料イメージです。
こんな感じで、パソコン画面での説明やその場でプリントアウトをして見せてくれます。
もちろん、その資料はパパママ専用のものなので持ち帰ることも出来ます。
どうしても夫婦揃って聞けない場合の時も、自宅で簡単に説明もしやすいのもポイント！
保険IQシステムの保険商品「分析機能」で客観的比較が可能！
IQシステムの保険分析機能を活用することで、現在加入中の保険がどういう保障なのか？要望に合致しているのか？などなどをグラフ化などにより、わかりやく確認することが出来てしまいます！
複数社の保険に加入中であっても1枚の分析シートにまとめることで、現状をしっかりと説明してくれるのがポイントです。
現在加入中の保険診断だけ気軽にみてほしい！という相談も全然OKとのことなので、まずは保険分析でのセカンドオピニヨンとしての意見を貰うのも賢い保険ショップの活用方法と言えるでしょう。
保険IQシステムの保険商品「比較機能」で客観的比較が可能！
上記画像のように必要な保険を様々な優先度に合わせ一目瞭然！
ここで重要なのは、 「生年月日」「性別」だけでも、各社の保険商品を検索でき、全て担当コンサルタントの主観が入る余地はない客観的な数字などの比較となること。
保険に既に加入していた方であれば、単純に金額がどれくらい変わるのか？
最低限の死亡保障だけ欲しい！できたら一番安い保険を知りたい！
などなど、こちらも様々な保険会社で条件を合わせその場で見せてくれます。
作成した分析シートは、グラフ化することも可能で相談後にはもちろんプリントアウトしてくれ、持ち帰れます！
以下画像は、管理人が保険クリニックに潜入相談した際に作成していただいたライフプランシミュレーション資料。
こちらの話した内容や各種数字がしっかりと反映された資料となっています！
保険クリニックは、IQシステムによるライフプランシミュレーション、現状の分析、商品の客観的な比較を軸に、コンサルタントの幅広い知識や経験にもとづいた親切丁寧な相談内容こそが、最大の強みと言えるでしょう！
当然、営業行為もなく、 「コンサルタントの提案を受け入れるか断るかどうか」ではなく、「ご自身が納得して保険に加入するか、どう選ぶかだけ」というスタンスなのも安心して相談できるポイントです。
保険クリニックは自宅等での訪問相談もオンライン相談も完全無料！
コロナ禍を機に、多くの来店型保険ショップでも対応してきたオンライン相談。
訪問保険相談だけでも有難いサービスなのに、自宅で気軽にスマホやPCで相談から契約まで実現できてしまうのは驚きですよね!!
業界のパイオニア保険クリニックももちろん、完全無料で実施しています！
- 小さいお子様がいらっしゃる方
- 介護などで家をあけるのが難しい方
- お仕事なので来店が難しい方
上記のような方に特にオンライン相談や訪問相談サービスをすすめています。
赤ちゃんがいる内や妊娠中は外出はなかなか難しいですよね。
訪問相談の場合は、お住まい最寄りの店舗の担当コンサルタントが来訪してくれる仕組みです。
ここで断言しておきたいのは、
「自宅にわざわざ来てくれたからといって契約はしなくても良い」！！
納得して、
毎月、毎年その保険のお金を払う価値がある！その保障は絶対に必要だ！
と腹に落ちていないものは買わないことです。
その点、保険クリニックは公式ページでもこう記載しています。
Q.自宅まで来ていただいたのに、契約しないなんて気が引けます
A.お気遣いいただき本当にありがとうございます。ですが、どうぞご心配なさらないでください。
本当に必要な保険にだけ入っていただきたいので、ご自身で納得した上でご判断ください。
お客様の状況によっては、保険の見直しや加入をしないようにこちらからご提案することもあります。
保険クリニック公式HPより引用
とのこと、余裕と時間をかけしっかり丁寧に！！！
という姿勢を感じさせます。
気軽にというと語弊はありますが、セールスマンが来るわけではないので・・・
ですが相手の時間を使わせる以上、真剣に耳を傾けることは忘れずに！
保険以外も相続や年金の悩み相談もOK！独自のマスター制度とは？
保険クリニックの相談を担当してくれるコンサルタントの方々は、保険だけの専門家というわけではありません！
保険の需要は、住宅費用、年金、投資などなど様々なライフサイクルに合わせたお金の悩みの１つに過ぎません。
保険の専門家としてファイナンシャルプランナーの資格を持つのは当然として、
証券外務員や年金アドバイザーなどの資格を持つ方も多いです。
保険クリニックの独自マスター資格制度の導入とは？
さらに、保険クリニックでは、担当コンサルタントに独自のマスター資格制度を導入しています。
- 住宅ローンマスター
- 介護マスター
- 年金マスター
- 相続マスター
- 家計マスター
- グランドマスター
といった感じの家庭のお金にまつわる知識と解決策を提案できるコンサルタントを育成する制度です。
保険にだけ詳しくても顧客満足度の高い提案は出来ませんからね。納得の素晴らしい仕組みだと思います。
5つのマスター制度資格取得者は、グランドマスターという称号を得るようで、スターウォーズみたいですね。
| 家計マスター | ライフプランを踏まえた家計管理や効率的な貯蓄など |
|---|---|
| 年金マスター |
加入中の年金制度において、老齢年金だけでなく、遺族/障害年金制度の説明とアクシデント時の不足金額の確認など、
|
| 相続マスター | 相続税の概要や納税資金を用意する方法、保険と相続の関連性の説明など |
| 介護マスター | 介護の現状や介護保険制度、実際に介護を受ける際の費用など |
| 住宅ローンマスター | 固定/変動金利の違い、住宅ローン利用後のリスク(死亡・就業不能など)と対策など |
| グランドマスター | 上記5つと主たる保険相談を含むトータルマネーアドバイス |
と、シンプルに表すと上記のような分類です。
「保険相談を中心とした家計のマネー相談総合窓口」という印象はこのマスター制度による、相談の範囲の広さと、知識経験の豊富さに起因しているのでしょう。
「かかりつけ医として都度、処方箋を貰いにいく」
保険やお金のホームドクターとしての本領発揮という感じですね。
ただ専門的な突っ込んだ相談までの対応は難しいのも事実で、あくまでライフプランを描くうえで「今後起こりうる大きなライフイベントに備えておくために」という視点からご相談を承っているということを覚えておけばOKでしょう。
保険クリニックで保険を納得して加入すると、保険だけなくマネーアドバイスをしてくれる専用の担当者が出来るのが隠れた保険クリニックだけのポイントかもしれません！
保険クリニックは、契約後のアフターフォローも万全！
保険クリニックの担当者の方とは、非常に心地よい距離感で付き合っていけると思います。
無料相談だけで加入を断れば、その後執拗な勧誘も一切ありません。
逆に契約をしたらそれでお終い！ということもなく、保険金の請求など手厚くサポートしてくれます。
契約者専用ページにログインできるように！
保険クリニックでは、契約者にはさらに親身な対応を続けてくれます。その1つが公式サイト上からログインできる契約者専用ページです。
専用ページでは、
- 各種お手続きの仕方のご確認
- お役立ち情報
- 専用のお問い合わせ窓口
- 契約者だけのプレゼント企画の応募
など、何か確認したい！どうしたらいい？といった際の初動が確実にスピードアップできるようになっています。
公式サイトでは、
生涯にわたってお客さまの不安や疑問を、安心と納得へ変えていくために、お客さまをサポートいたします。契約者様専用ページでは、ご契約後のお手続きのご案内やご契約者様へのサービス、お役立ち情報などをご案内しております。
とのことで、電話一本や専用ページからの問い合わせ１つで様々な希望に速やかに対応してくれるのが嬉しいポイントでしょう。
1つ事例を紹介すると、
入院給付金を受け取るにはどうしたらいいですか？
保険クリニックにお電話ください。私どもが必要書類をご用意しお手続きをさせていただきます。早く良くなるといいですね。お祈りしております。お大事になさってください。
といった感じ。楽！
他には、
- 保険金、給付金の請求手続き
- 名前/住所/電話番号の変更
- 支払い方法の変更
- 契約者/受取人等の変更
- 保険証券の再発行
- 契約の復活
- 保険料控除証明書の再発行
- 契約者貸付の利用
など、保険ショップで保険を見直し契約すると、1社の保険会社でなはく複数社で契約をまとめることが多くなります。
何か起こった時に、1件1件保険会社窓口に連絡するのは面倒ですし、考えただけでも大変そうですよね。
保険クリニックでは、全て対応してくれるのでめちゃめちゃスムーズになります。
保険加入については、「どの保険に入るか？」ももちろん重要ですが、それと同時に「何かあればすぐ対応してもらえる代理店か？」という点こそが、顧客側にとって何よりも重要です。
【2022年追記】公式アプリでマイページ実装で各段に利便性アップ!!
さらに直近では、iphoneでもAndroidでも活用できる保険クリニックの公式アプリ「IQくんのmyにち」がリリースされました。
これにより、
- 家じゅうの保険証券をデータ管理一元化
- プレゼントキャンペーンなどへの参加
- 保険のお役立ち情報、最新情報の配信
- お金のプロの得する情報配信
- 保険相談の予約もアプリから可能
- マイページから各種手続きが可能
などなど、契約者の方にとってより「保険クリニック」が保険とお金のかかりつけ医のような身近な存在と感じられる窓口となるアプリ♪
保険クリニックのデメリット!?直営店とFC店舗の違いはあるの!?
と、ここまでメリットばかりを連ねて来ましたが、人によってはデメリットとなるポイントも紹介していきますね。
直営店舗とFC店舗で取扱い保険会社数が変わる！
1つは、保険クリニックは見た目は同じでも、運営会社直営店舗とフランチャイズ店舗の2種類が存在すること。
全国257店舗のなかで、直営店舗とFC店舗にわかれていることで違いは何があるかというと…
保険代理店が異なることになるので、FC店舗毎に取扱い保険会社数が異なるということでしょう。
直営店舗の生損保合計で49社と比べて、極端に少ない取扱い保険会社数ということはありませんが、保険クリニックの強みである「IQシステム」で比較できる保険会社数も変わるということを覚えておきましょう。
直営店舗とFC店舗で提案方針や内容に差は出ない！
ここが非常に重要なことなのですが、保険クリニックの直営店とFC店舗には「IQシステム」というシステム化された仕組みと定期的な研修制度の充実もあることから、コンサルティング内容に差はないと認識して大丈夫です。
仮にIQシステムのような仕組みがないと、コンサルタントの経験や知識によって偏った提案になりことも大いに考えられますが、提案の大きな軸となる分析や比較を「IQシステム」によって包み隠さず紹介することが出来ます。
直営店とFC店舗のコンサルタントによる主観に偏らない「自分にピッタリ」な保険探しをサポートしてくれることでしょう！
ちなみに管理人が潜入相談した神奈川・東京の店舗は、いずれもFC店舗でしたが丁寧誠実なコンサルティングそのものでした。
以下はその時のIQシステムで作成してもらった資料。
全国展開している店舗数は業界NO.１ではない
続いてのデメリットは全国店舗数でしょう。
カバーできない地域はまだ存在していることがデメリットとなりえます。
| 保険ショップ名 | 全国店舗数 | 訪問相談 |
|---|---|---|
| 保険クリニック | 257店舗 | 対応 |
| 保険見直し本舗 | 337店舗 | 対応 |
| ほけんの窓口 | 約740店舗 | 一部 |
全国展開している保険ショップの店舗数でいうと、保険クリニックを含めて上記3社が真っ先にあげられます。
特に店舗数だけで言えば、ほけんの窓口は地方信金などの窓口と提携しているなど圧倒的な数と言えます。
2022年4月現在で保険クリニックは、青森県、秋田県、富山県、岡山県、徳島県、香川県には直営店もFC店舗もまだ展開していません。
訪問相談やオンライン保険相談が全国対応しているとはいえ、最寄り店舗が遠隔地となると中々気軽に相談とはいかないのが事実でしょう。
とはいえ、
全てアクセスと利便性が同条件であれば、どこに相談しますか？
という質問に対して答えるのであれば、
50社以上の保険ショップやFP訪問相談への潜入相談や取材経験、評判口コミ、各種特徴を調べた独立系FPである管理人の回答ですが、
「保険クリニック」がおすすめです！
と言えます。
理由は長々と紹介してきている通りです。非常に満足度の高い相談先だと感じます。
| オススメ度 | |
|---|---|
| トップクラスの規模 | 全国257店舗運営・約45社の取扱保険会社数から提案 |
| 相談形態 | 実店舗来店相談と訪問相談、オンライン相談に対応！もちろん無料。 |
| ポイント！ | 2021年、2020年のオリコン顧客満足度調査「来店型保険ショップ」総合1位!! |
保険の口コミサイト「保険相談ニアエル」に投稿された保険クリニックの口コミ評判
国内最大手の日本生命のグループ会社が運営している保険ショップの予約と検索サイト「保険相談ニアエル(旧ライフル保険)」では、保険クリニックだけでなく、全国1700店舗以上の様々な保険ショップを予約することが出来ます。
同サイト上では、相談体験者の口コミも多く投稿されており、保険ショップの食べログのような感じで口コミ評判を確認できます。
今回はそんな保険相談ニアエル上から、保険クリニックの口コミをいくつかピックアップして紹介！
福岡県在住 男性30代の口コミ
| 接客態度 | 担当プランナーさんは僕らが希望する保険をすぐに理解し、提案していただいた。しかも分かりやすく。また、お話しの仕方や人柄などとても好印象でした。後日、夫婦共々保険の切り替えをお願いします。 |
|---|---|
| 雰囲気 | 特に気になる所はありません。店舗内もキレイでした。 |
| アクセス | 家の近くなので便利です。駐車場もあり助かります。 |
| 満足度 | 大変満足してます。勉強にもなりました。相談に行って、本当によかったです。プランナーさんに教えてもらわなかったら保険について後々後悔してたと思います。 |
埼玉県在住 女性30代の口コミ
| 接客態度 | 子連れで来店しましたが、子供たちの相手を別のプランナーさんがしてくれて非常に助かった。そして担当のプランナーさんは具体的な数字を見せてくれながらメリットデメリットをとても分かりやすく説明してくださった。 |
|---|---|
| 雰囲気 | 来客が私たちだけでしたのでよかったですが、ブース同士が非常に近接していたので、混み合った場合はプライバシーが多少心配だと感じました。 |
| アクセス | とてもわかりやすく、駐車場の心配の無い場所にあった（だから選んだ） |
| 満足度 | 今後の生涯で必要な保証とそうは必要でないもの、価格やドル建ての利点など、とても分かり易く教えていただけた。 |
神奈川在住 女性40代の口コミ
| 接客態度 | 予約の時間にきっちり始めてくれ、直ぐに保険の相談を始めた私に「最初に私共の会社の説明をさせて下さい」と丁寧に説明をしてきいただきました。私の希望や不安に思ってくいること等、様々な質問にも分かりやすいく説明して頂き、ベストな保険を選択できたと思います。また何かあれば、またこちらに相談したいと思います。 |
|---|---|
| 雰囲気 | 店舗に入った時、小さいなと最初はおもいましたが、綺麗で整頓されていて清潔な感じがしました。席の配置も隣とは離れていて、話しやすくて良かったと思います。 |
| アクセス | 駅ビルの中にあり、改札でるとすぐ近くにあるのでわかりやすい場所にあると思います。また、エレベーターを降りると、すぐ分かる場所でした。 |
| 満足度 | 現在の保険の更新か、他保険へ加入かで悩んでいました。また、沢山ある保険の中で選択するのは難しかったので、初めて相談させて頂きました。やはりプロの方に相談するのが良いと実感しました。色々な質問をして、3時間も居たのですが(あっという間に過ぎてしまったという感じです)イヤな顔もなさらず笑顔で対応してもらい、好印象でした。 また何かあればいつでもどうぞと言って頂き、行きやすい店舗だと思います。 |
新潟県在住 男性20代の口コミ
| 接客態度 | 初めての事でもわかりやすく丁寧に教えていただき助かりました。 たくさんの保険商品の中から見つけていただき、良かったです。 |
|---|---|
| 雰囲気 | 綺麗にしてあり、ゴミなども落ちていなかったので気分良く来店できました。 |
| アクセス | 大型ショッピングセンターにあるので駐車場にも困らなかったです。 |
| 満足度 | 保険料を安くしたいとお願いし、たくさんの中から瞬時に見つけていただいたのでとても満足しております。良かったです。 |
【おまけ】保険クリニックが身近な保険ショップと感じる理由
保険クリニックの運営会社であり、東証マザーズ上場企業である株式会社アイリックコーポレーション。
保険クリニックの運営を主たる事業として、様々な地域貢献や社会貢献活動も実施されています。
こういった活動は人によって感じ方は様々だと思いますが、自分は好意的に捉えるタイプであり、相談先を迷っているときの1つの物差しにはなると思っています。
| スマイルプロジェクト | 保険証券1枚持参で100円寄付。 |
|---|---|
| SNSで応援 | InstagramやTwitterでのシェア数1件につき10円寄付 |
| 古本募金 | ショップに持参した本の買い取り額を全額寄付 |
| 車いすの寄贈 | 朝日生命との共同活動で介護施設や老人ホームに寄贈 |
| 少年野球教室 | ホークスOBを講師に迎え福岡県や熊本県の小学校にて開催 |
| エコ申し込み手続き | ペーパーレスでの保険申し込み手続きも推進中 |
運営者や従事者の考え方や活動が不透明な会社のサービスを利用するよりは、こういった活動もしているんだ！と知ってから相談するとより身近に感じられそうですよね。
ちなみに、ちょくちょく写真や図にのっている上記のキャラクターは、IQくん(いっきゅうくん)とのこと。
家族構成などの設定も作りこまれています・・・
インスタグラムをフォローすると、IQくんが様々な写真上に必ず移っているというシュールな絵面を楽しめるかもしれません。
どこかの社員さんかコンサルタントが撮影してアップロードしていると想像すると、ほんわかしますよね。
ちなみに9月29日は保険クリニックの日だそうです。