保険の無料相談を選ぶ際に、第三者機関による評価の高いサービスを選ぶことは正しい選択と言えます!
今回紹介する保険の訪問無料相談サービスは「保険マンモス」
日経BPコンサルティングによる調査において、主要3部門を含む、11項目で1位を獲得したサービスとなります。
無料相談の比較で一番重要視したいポイントは、相談相手の質だと思います。
今回はそんな保険マンモスをファイナンシャルプランナーの視点からみたメリットやデメリットを紹介していきます。
・訪問での無料相談サービス紹介
・訪問エリアは全国各地
・実績と経験のあるFPのみ提携
・アンケートによるサービス改善
・ライフプランニングの丁寧な作成
・強引な勧誘は一切なし
・手厚いアフターサポート
・相談とアンケート回答でプレゼント
保険マンモスは保険相談サービス調査で11項目で第1位を獲得!
まずは何より保険マンモスは、コンサルタントとなるFPの質が非常に高く、利害関係のない第3者機関による調査において高評価な点があがります。
上記画像にも記載されていますが、日経BPコンサルティングによる「保険相談サービスに関する調査」において、主要3部門を含む11項目も1位を獲得しています。
保険マンモスが1位を獲得した主要三部門とは?
FPが信頼できる。
FPの対応が丁寧。
FPの知識が豊富。
という3部門での堂々の1位獲得しています。
「保険やお金の相談は誰に相談するか!?」に尽きます。
無料相談のサービス提供会社は数あれど、相談員の知識や経験などが伴わない方であれば損ですよね。
その点において、保険マンモスはコンサルタントであるFPの質において客観的な事実として、確かな顧客満足度と高評価を得ています。
ちなみに保険マンモスが第一位を獲得した部門のベスト3はというと、
「FPが信頼できる」
保険マンモス、ほけんの窓口、ほけんの時間
「FPの対応が丁寧」
保険マンモス、ほけんの窓口、保険見直し本舗
「FPの知識が豊富」
保険マンモス、ほけんの時間、保険見直し本舗
というランキングでした。
確かにどこもおすすめの保険無料相談サービスと断言できます!
その中で保険無料相談のサービス質の根幹ともいえる、上記3つの顧客評価第1位はさすがの一言!
押し売りも一切ないので顧客満足度は驚異の95%ともいわれています!
保険マンモスは訪問無料相談に特化したサービス!
保険マンモスは、独自の保険ショップ選定基準を設け、訪問相談に赴くコンサルタントと提携しています。
つまり、保険マンモス自体は実店舗を持つわけではなく、優秀で信頼が出来るファイナンシャルプランナーを紹介してくれるサービスと言えます!
ただ、その提携FPの基準や相談内容の改善といったサービス向上の体勢が非常に優れています。
相談を実施している提携FPは、最低5年以上の実務経験や複数社の取扱保険会社数など様々ではありますが、前述した確かな評価をお客様満足アンケートでも得ています。
全国各地完全網羅とはいきませんが、全国展開をしている優良保険ショップの中のさらに厳選されたファイナンシャルプランナーだけが保険マンモスの紹介により、訪問相談に無料で赴いてくれます!
厳選されたFPが訪問相談!「保険マンモス」の特徴やポイントは!?
とにかくコンサルタントであるFPの質には自信がある保険マンモスですが、他にはどういった特徴やメリットがあるのでしょうか?
1つずつ紹介していきます。主に相談の質や内容への特徴が多いですね!
保険マンモスの魅力1 満足度アンケートで品質管理!
保険マンモスでは、相談後に満足度アンケートを実施しています。
これには独自の指標で数値化することができ、これが一定水準以下の結果のFPは紹介されない仕組みとなっています。
アンケートで集まった担当者への意見は匿名で、担当者の改善のためにフィードバックも行っています。
保険マンモスの魅力2 FPの交代もお願いできる!
非常に優秀で評価の高いFPばかりではありますが、提案内容に不満を感じたり、どうしても性格的に合わない・・・
など、執拗な勧誘はなくてもコンサルタントであるFPを変えて欲しいこともあるでしょう。
その際は、遠慮なく保険マンモスのカスタマーサポートに連絡することで角が立たないように変更と相談休止が可能です!
保険マンモスの魅力3 保険だけでなくお金の総合的な相談!
保険とは、突き詰めるとお金に対する悩みの1つです。
今後のライフプランニングをしっかりとヒアリングと共に作成し、改善案とアドバイスをしてくれます。
保険はライフプランニングを実現する1つの手段に過ぎませんが、個々で違ってくるライプランニングなしに最適な保険提案は不可能と言えます。
しっかりと現状の詳しい悩みや状況を話すことで、将来への不安の理由を把握することにも繋がります!
保険マンモスの魅力4 解決案として保険は複数社より!
訪問してくれるファイナンシャルプランナーにより、取扱保険会社数の大小はありますが、提案時には複数社の保険商品より比較検討をして提案をして貰えます!
学資保険ならここ。終身保険ならここ。
といった具合に保険料の節約をしつつ、多すぎず少なすぎない最適な保障を知ることができます。
保険マンモスの魅力5 顧客満足は契約前だけではない!!
保険加入時より、保険加入後に手厚いサポートを実施している保険ショップや訪問相談サービスは信頼できます。
保険は使うために、毎月保険料を払い、保障を購入している商品です。
商品を買うには当然理由があり、その理由を明確にすることを相談時にしてくれます。
保険料と保障に納得したからこそ、加入を決めますが、保険を活用した経験がない方が多いので、
保険でお金を貰うという感覚がない方ばかりだと思います。
保険マンモスは保険金の請求サポートを中心に保険契約後にも手厚いサポートを約束してくれます!
いつでもアドバイスを無料でくれ、相談も無料でお願いできる。そんな信頼するアドバイザーが専任で付くと考えると心強いですよ。
保険マンモスの魅力6 無料相談やアンケート回答でプレゼント!
保険マンモスでは、真剣に相談をしてくれた後にアンケートへの回答をお願いしています。
これが相談を受けるFPの評価やサービス品質の維持向上に繋がる生の声となります。
記入をしてくれた方にはプレゼントを貰えることも。
例えば、上記画像のようなA5ランクのお肉だったり、大人気のハーゲンダッツギフト券などなど。
但し、真剣に相談を受けてくれ且つアンケートへの回答をしてくれた場合です。
冷やかしでの相談などは双方にとって時間の無駄なので、絶対にやめましょう!
保険マンモスの訪問無料相談は本当に評判通り!?体験談を紹介!
「保険マンモス」は日経BPコンサルティングによる調査で主要3部門を含む11項目で1位を獲得するなど、非常に評価や満足度の高い訪問無料相談サービスと紹介しましたが、実際に相談内容は顧客満足度は高いのか!?
経験豊富なファイナンシャルプランナーが無料で指定場所へ来てくれる利便性の高いサービスとはいえ、相談の内容や相談員の質が良くなければ時間の無駄になってしまうかも・・・
今回はそんな不安を払拭できるように、保険マンモスの訪問無料相談の体験談を紹介!
夫32歳、妻32歳、子ども1歳の家庭の体験談
当時、夫32歳、妻32歳、子供1歳でした。アパートに住んでいたのですが、子供用品がどんどん増えていき戸建てに住みたいと思うようになりました。
「我が家の家計で戸建てを建てられるのか」を診断してもらおうと伺ったのが、保険の見直しのきっかけでした。
それまで夫婦二人分の生命保険と医療保険を合わせて毎月3万円ほど掛け捨てで支払っていました。(保険料が年齢に連れて上がっていき60歳で支払い終了、保障は終身ではないもの。)
結婚した頃に加入したまま5年間、見直す余裕も、見直す知識もありませんでした。
結論から言うと、「保険マンモス」で見直してもらった結果、毎月3万円の保険を解約して、料金手頃の別の保険会社に加入することになりました。
結婚したばかりの頃は人生設計もまだまだ見えていない頃だったので、職場で勧誘された保険に何となく加入していました。
保険マンモスのFPの方に見直してもらった際には、夫の職業や将来の年収、希望する家族構成を踏まえて、各家庭に合った保険をお薦めしてもらいました。
また、万が一の時や病気やケガなど何かあった時の資金を全て保険で賄わなくてもよいことを教えてもらいました。
遺族年金というものや、医療費の自己負担額には上限があることなど、公的援助についても詳しく説明してもらいました。
なかなか難しい話なので、何度か同じことを質問してしまったのですが、何度でも言葉を換えて親切に丁寧に説明してもらえました。
保険会社の勧誘とはちがって、いろんな保険会社の保険商品を紹介してもらえるので、本当に各家庭の現状や将来に合わせた無理のない支払いの保険をお薦めしてもらえるのがよかったです。
これらのことを考え合わせて、我が家の保険料は夫婦二人分の生命保険、医療保険、先進医療保険(健康保険の適用外の治療の場合)を合わせて毎月1万円ほどになりました。(保険料は一定、60歳で支払い終了、保障は終身。)
他に子供の学費準備のための保険も教えてもらい、そちらは積み立てで月8千円ほどの支払いです。
毎月掛け捨てていた額が2万円も減って大助かり、大満足です。
保険を見直した後も、社会や公的援助の動向やそのメリット・デメリットをお便りにして郵送してもらっています。見直した後もおつきあいが続いていくので安心です。
「保険の見直しをしたい!」これがキッカケで保険の無料相談を活用した方ばかりではありません。
住宅の悩みや様々なお金の悩みがあり、保険を含むお金の相談を受けに訪問するというのが多いですね。
保険マンモスは、保険会社の人間ではなくファイナンシャルプランナーが丁寧に対応してくれるので、保険だけでないお金の総合的な相談を出来るのが顧客満足度の高さを維持している理由の1つでしょう!
保険マンモスに申込みから相談日時の予約までの流れ
保険マンモスのファイナンシャルプランナーに保険やお金の相談をしてみようと思ったら、早速パソコンやスマホで公式ページに移動しましょう。
相談の申込項目を全て埋めよう!
相談予約を取るにはファイナンシャルプランナー側が事前に把握しておきたい内容が多くあります。
短時間で効率よく質の高い相談時間を取るために、現在の状況を可能な限り入力や選択していきましょう。
ほぼ必須項目ばかりです。
氏名
性別
生年月日
メールアドレス
電話番号
住所
日程調整の連絡方法
職業
配偶者の有無
お子様の有無
といったところ。
これらは同じファイナンシャルプランナーとして相談を受ける際に最低限知りたい情報ですね。
ここで日程調整の連絡先の優先を電話かメールかで選べるので、自分の時はメールにしてみました。
相談希望日時と場所を選ぼう!
希望日時は第一希望と第2希望を選ぶようになります。
時間帯も細かく指定できるので、近い日時を選ぶのがおすすめです。
相談場所に関しては、自宅、勤務先、指定のお店などから選択できますが、出来ればプライベートの最たるお金の相談なので自宅にしましょう!
ちなみに自分の予約の時は、予約希望を出した当日には日時確定の連絡がメールで来ました。
この辺りが迅速だと助かりますよね。
予約申し込み完了から相談当日までも丁寧な対応をしてくれる!
保険マンモスの凄いなぁとファイナンシャルプランナーである管理人も感じるのは、相談前からの丁寧で誠実な対応です。
一般的な保険訪問相談などは予約完了したら、相談当日まで特にアクションはありません。
前日などに確認の連絡があるくらいです。
保険マンモスは相談当日まで期待が高まる!
まず保険マンモスは日程が確定すると、当日までにわざわざ相談日時の確認ハガキが届きます。
丁寧ですよね。驚きました。
さらに別の日に、相談前に読んでください!といった感じの手紙やマンガ形式の冊子まで届きました。
進〇ゼミの勧誘マンガを思い出します。
当日お会いするFPの方のプロフィールを事前に知れる!
無料相談とはいえ、どんな方が来るのか・・・
これは物凄く気になるところだと思います。
年上なのか年下なのか、男性か女性か、業界経験は豊富なのか、などなど。
これらを事前に知ることができると、安心できますよね。
と、実際に合う前に知ることが出来たので訪問時もスムーズに相談できる方が多いです。
上記は実際の担当FPの紹介画面。
日時確定メールにマッチングされたFPの指名と担当FPの紹介個別ページのリンクが貼られていました。
紹介ページに移ると、画像は加工していますが実際には顔写真に生年月日や趣味、所属会社、保有資格まで記載されていました。
管理人の体験時には、大先輩でAFP、相続診断士、DCプランナー、住宅ローンアドバイザーと保険だけでなく様々な知識と経験を持たれた方でした!
他にも人となりがわかる、アピールポイントや基本マインド、メッセージに趣味なども記載されているので、事前に目を通しておくだけで安心できると思います。
FPさんから直接事前メールまで届く!!
これは全てのFPさんがしているかは判断できないのですが、管理人の体験時には直接メール連絡までありました。
その際には添付ファイルで、自作の1枚プロフィールシートまでありました。
までお会いしていないのに、一方的にファイナンシャルプランナーの個人情報を知りまくりです・・・
保険マンモスの予約から相談当日までの迅速な対応を時系列で紹介!
相談予約ができないサービスもあるなか、さすが満足度の高い訪問無料相談というべきか、非常に迅速でした。
予約申し込み当日
- インターネット上で予約申し込み
- 自動返信メール受信
- 面談日時確定のメール受信
- FP紹介ページなど確認
予約申し込み翌日
- 担当FPから直接連絡メール受信
- 本人作成プロフィール確認
予約日時当日まで
- 面談日時確定のハガキが届く
- 相談前に読む冊子などが届く
- 面談日前々日に予約確認メール受信
と、こんな流れでした。
完全予約制の訪問無料相談なので相談当日までに少し日時があくことが多いのですが、その間の期間を決して忘れせないような工夫を凄く感じます。
特に面談前に届く様々な郵送物はびっくりします!
管理人が潜入体験した時は、予約から相談当日まで1週間ほどでしたが、他の保険無料相談や保険ショップの訪問サービスの中でもピカイチの対応と言えました。
丁寧で誠実な顧客対応見習いたいものです!
ちなみに実際に訪問相談をうけた感想は!?
元保険関係者ということと、ファイナンシャルプランナー有資格者であること伝えると、細かい話は割愛して業界の最新情報や裏話やおすすめ商品など非常に濃い時間を過ごすことが出来ました。
具体的に教えてもらった商品は、
最新の医療保険、小さな子供がいる世帯としての死亡保障の計算と紹介してくれた収入保障。
そして保険でお金を増やす考え方と具体的な保険商品をいくつも教えていただけました!
アクサ生命の投資信託型保険
変額個人年金
ドル建ての終身保険
円建ての終身保険
といった貯蓄性に優れた保険商品。
そして自営業である自分に対しての、確定拠出型年金や小規模企業共済の話などなど。
どれも納得の提案だったと思います!
ファイナンシャルプランナーとしての経験や雰囲気や情報量など、元同業者から見ても凄い勉強もされ、経験もあるコンサルタントだと感じました。
このような方を厳選して紹介していただけるなら保険マンモスの評判も納得です!
「保険マンモス」の訪問無料相談ポイント まとめ
保険マンモス。いかがだったでしょうか?
質の高い相談と頼れるファイナンシャルプランナーの厳選紹介サービスと言えます。
厳しい基準とアンケートへのフィードバックで、保険マンモスを通すことで安心して信頼できる相談が実現します!
外出が難しいパパママは特に選択肢の1つとして検討してみてください。
11項目での第一位獲得は伊達ではありません!
・訪問での無料相談サービス紹介
・訪問エリアは全国各地
・実績と経験のあるFPのみ提携
・アンケートによるサービス改善
・ライフプランニングの丁寧な作成
・強引な勧誘は一切なし
・手厚いアフターサポート
・相談とアンケート回答でプレゼント
もうひと家族「保険マンモス」の相談体験を紹介!
夫婦に3歳娘と0歳息子の家族の体験談
私は現在31歳のサラリーマン男性です。
現在は、3歳の娘と0歳の長男と1つ年下の妻の4人家族です。長女が産まれた時に、娘の学資目的で生命保険に加入し、合わせて収入保障の保険と、医療保障に加入しました。
その2年後に長男が生まれた際に、長男の為の学資目的の生命保険に加入する目的で無料の保険相談を申し込んで、ついでに保険の見直しをすることにしました。
保険相談できる会社はネットで数多く掲載されており、正直どの会社にしようか迷いましたが評判の良いという保険マンモスの訪問無料相談を予約しました。
実際に自宅まで来てくれた担当コンサルタント女性の方でした。
訪問無料相談を選んだ理由として、小さな子供がいるので店舗だと集中できないかもしれないということと、夫婦揃って聞けば情報も共有できるし、その場で一緒に疑問も解決できると思ったからです。
相談の内容として基本的には、今加入して保険の保険証券を見ながら今の保険がどうなのかを中心に見てもらいました。
学資目的の生命保険は途中で解約してしまうと損してしまうのでそれ以外の保険で見直しの必要があるのか、もっといい保険プランがあるのかを聞きました。
事前に電話やメールで連絡を軽くしていたということもあって、最近の傾向やオススメのプランをすぐに出して下さり、分かりやすく説明して貰いました。
既存の保険は当時一番良さそうなプランで加入していたのですが、医療保険は特に競争が激しいらしく、2年経てば同じ保障内容でも保険料をもっと安く抑えられる会社が出てきているということでした。
同じく収入保障についても保障内容はそのままで保険料を節約できる会社があるという事実を知ることができました。
併せて、今の保障内容では入院は必要ないけど働けないという状態の収入保障が足りないという指摘も受けて、何が足りないのかという部分についても把握することができました。
一連の話はかなり分かりやすく無理に勧めてくるようなこともなかったので、安心して相談することができました。
結果的には、保障内容は変えずに月々の保険料を抑えるために保険会社を変えることにしました。
最終的にはまんまと保険に加入した形になりましたが、押しに負けてとか仕方なく加入したということは一切なく、とても良い見直しができたように思います。
業界の動きなどは分からないことばかりなので、今後も定期的にご相談させて貰おうかなと思います。
物腰柔らかな担当者の方で、今後は妻が女性同士かんたんなお金の疑問は聞いてくれるそうです。
あとこれは個人的に強く感じたこととして、保険やお金の担当者は知人友人でなく、ある程度距離のある業界歴のある方に担当となってもらうのがおすすめです!
プライバシーの最たるお金や家計のことの相談なので、友人知人の人間関係を気にすることなく正直に相談できないと意味がないですしね。
そういう意味でも新しく信頼できるマネーアドバイザーとなる担当ファイナンシャルプランナーが出来たのは一番の収穫でした!